臺北市政府教育局為求數位學習之永續發展，於102年9月成立臺北市數位學習教育中心，期望改變資訊教育行政領導模式，轉化為由下而上的教師團隊創新模式，從根做起，透過數位學習教育中心集結教師專業力量，發展數位學習教育，推動教學翻轉，讓翻轉教室在臺北市形成普遍性的學習模式。
臺北市政府教育局清楚認知，數位學習不單只是將各種最新的硬體設備放進教室，最重要的是對「人」的支持。因此，藉由數位學習教育中心的成立，以主動提供系統性與專業性的全方位資源與支持服務，取代傳統以提供資訊工具為主的被動服務，從第一線教師的需求著手，與教師站在同一陣線，解決最根本的問題，成為教師在運用數位學習及使用資訊工具時的後盾，使臺北市的數位學習教育得以長遠持續發展。
臺北酷課雲的建置，以學生學習為中心、集結教師力量、融入數位學習、培養自主學習、推動翻轉教學、提升學習成效為願景，充實數位學習教育服務至完備教育雲內容 ， 提供臺北市高中職、國中、國小完善的數位學習教育服務及環境，加速落實臺北市教育雲推動方案各項工作計畫及推動臺北市數位學習教育，進而分享擴散本市雲端應用成功經驗於全國各縣市。
透過新學習定律，以學生自主學習、教師翻轉教學、學習成效向上，集結教師團隊之力量，融入數位學習方式培養學生自主學習與推動教學翻轉，讓學習不設限，始學習成效網上躍升，發展無限可能。
本計畫以階段方式，於各個面向完備臺北市酷課雲之服務。
圖1 執行策略
酷課雲執行策略以教師團隊發展與系統建置發展同步進行:
1. 教師團隊發展
酷課雲服務不僅具備結合業界能量開發之平臺服務，目標也在提供對於教育現場有價值的應用，計畫中集結教師，成立專責教師專業社群「數位學習酷課師夢想團隊」。邀集臺北市24所各級學校、345位優秀教師，共同拍攝一套以學生學習為中心，從國小至高中學段之自製數位教材的線上教學影片，提供全國師生進行課前預習、自主學習及補救教學。更首創產出跨年段之學科知識地圖、線上影片、測驗。成立線上影片發展專職教師社群與教授審查機制，由第一線教師有系統、有架構地產出優質教學內容分享教學資源。
「以學生學習為中心」不是一句口號，「臺北市開放式課程與數位學習團隊發展計畫」透過學習第一線教師最專業的支持服務後盾，透過教師們自發性的成立「數位學習酷課師夢想團隊」，凝聚教育熱情，帶動翻轉教室風潮。
圖2 酷課師夢想團隊執行架構
2. 系統建置發展
為了建置符合產業、教育需求之核心技術，臺北市酷課雲引進產業投入，借重企業於服務、產品發展之專業，從教育需求端進行整體服務開發，強化公共服務與產業之連結，完備教育現場網絡基礎工程。
臺北市酷課雲服務建置單一簽入服務(SSO)、酷課學堂Cooc-Class(課前、中、後教學資源平臺)、酷課學習 Cooc-Learning(磨課師學習平臺)、酷課閱讀 Cooc-Reading(雲端電子書資源)、酷課APP(APP市集)、酷課校園(串接校務行政系統)、統整串聯學生學習歷程檔案(e-portfolio)、發展智慧校園與親師生校園即時服務。
根據平臺服務與內容的建置，於教育場域全面擴散與導入成果，包含產出3,000支以上之優質學科教學內容影片、10,000題以上相關測驗，並深入提供服務到各個學習場域中，提供教師數位學習之增能研習。為了做到教育之永續經營發展，也在擴散階段發展教育服務之營運模式，整合各界力量。
時程推動策略，分為三個階段:
1.籌備建置期
102~105年為服務前期規劃與籌備開發期，在此階段完成酷課雲相關規劃執行策略與服務開發建置，在開發建置期中進行場域試行，根據教師、使用者第一線回饋，持續調整完備服務內容。
2.擴散發展期
105年8月臺北市酷課雲服務正式上線後，此階段將以場域擴散與服務優化為主。深入場域推動翻轉自主學習，協助教師建立示範課程，並與相關計畫服務結合，將此教育雲公共服務推廣至學校、社區、家庭。
3.營運推動期
臺北市酷課雲以市級層次，推動教育雲公共服務，在營運推動著重在串整教育大數據，提供學習決策分析，推動適性學習服務，真正做到個人化、差異化教學。也透過教育營運模式的建立，與產學研結合，永續經營，深化應用數位學習教育。
臺北酷課雲核心理念為「以學生學習為中心」，提供臺北市學生、教師及家長的各項學習服務與整合性雲端平臺，整合各學習階段的多元化學習資源及教學工具，讓課前、課中、課後及行動中的學習不間斷。
圖3 臺北市酷課雲核心理念與服務
臺北酷課雲的六大服務包含課中互動使用的「酷課學堂(CooC-Class)」;以自學、線上磨課師模式為主的「酷課學習(CooC-Learning) 」，培養學生閱讀素養的「酷課閱讀(CooC-Reading) 」，統整行動App資源的 「酷課APP( CooC-App)」，加上提供親師生服務的「酷課校園(CooC-School )」。透過這些公共教育服務工具的使用，支援教師與學生在各個學習情境的需求，並完整記錄學習歷程，做為政府教育數據資料分析、決策之依據。
臺北酷課雲為以雲端架構為基礎的公共教育服務，具備可擴充、簡易與第三方介接等特性。
圖4 臺北酷課雲服務架構
其服務特色包含六大項
1. 發展12年國教各階段數位學習服務
配合12年國教推動，逐步發展高中職、國中及國小數位學習教育服務，提供完備的12年一貫數位學習教育服務。
2. 整合單一簽入帳號服務
臺北酷課雲帳號採用線上申請與自動認證機制，並支援社群網站帳號，配合教育部推動政策綁定OpenID，經由校務行政系統自行辨識學生、教師、家長、行政人員及決策者身分，授權所屬角色權限，使用者只需透過單一帳號登入後，即可使用臺北酷課雲所提供的多樣化學習服務。
3. 營造個人化學習環境
以「學生學習為中心 」的概念作為學習系統規劃之核心，根據使用者身份，顯示個人化的管理操作介面，使用者可依據學習需求與便利性自由調配管理自己的介面，如同一個專屬學習天地。讓使用者自訂學習目標，選擇學習模式，掌握學習的自主權，並搭配個人化學習分析，在學習的過程中隨時檢視自己的學習進度與學習現況，調整學習的速度或方向，提升學習成效。
4. 建立個人化學習分析儀表板
串整臺北酷課雲多元服務，根據決策者(教育行政主管、校長)、教師、學生與家長四種不同角色之所需，提供個人化學習分析儀表板，將學習分析機制分為基礎統計數據資訊、進階分析資訊、未來可能發生的分析資訊、適性化分析服務四個階層，並以資訊圖表方式整合至儀表板中進行呈現，提升決策者決策判斷、教師教學成效掌握，以及學生學習動機。
5. 整合學習歷程與教學資源庫
整合學生在臺北酷課雲裡的各項學習歷程足跡與數位檔案成果產出，持續累積至學習歷程資料庫內，建立學生個人學習履歷；同時，教師在臺北酷課雲裡的各項教學創作與教材、評量，也會累積存放至教學資源庫，建立教師社群之間的教學資源分享機制。
6. 採開放式模組雲端化整合式架構設計
採用開放式模組化系統架構設計，整合連結各界數位學習資源與服務，創造更豐富多元數位學習服務，以利未來介接其他教育服務，作為彈性整合、多元服務串整之用。
臺北酷課雲作為教育局推動之教育公共服務，期望達成教育永續、平權、差異化之願景目標。
圖5 臺北酷課雲預期效益
預期效益在教師教學效益面，臺北酷課雲建立完整教學資源庫，統整目前教育現場散落各處的教學資源，並建立共享機制，提供全臺北市師生使用，跨年級的知識地圖讓教師可指派學習資源。提供教師課前課中課後串整的學習工具，降低科技化使用門檻。
學生學習效益面，以打破學制與課綱的知識地圖為本位，讓學生可以根據自己的能力、進度做到自主學習，實現更有效率的個人化學習環境，培養學生21世紀所需具備之5C能力(批判思考、問題解決、團隊合作、溝通協調、創新應用)。臺北酷課雲提供超過3,000支線上優質影片，超過10,000題測驗題，讓學生可根據自我需求與進度學習。
臺北酷課雲系統採用開放式雲端模組架構，與國際OAuth開放標準、授權方式，提升教育雲公共服務的應用成效，讓學校能夠快速導入，降低維護與行政作業成本， 一年內達380萬瀏覽次數。期望透過臺北酷課雲服務帶動數位學習教育產業發展，建構臺灣教育產業營運模式。
臺北酷課雲的服務未來也不侷限於服務臺北市市民，在開放式的架構、與第三方介接的機制下，期望能普及數位翻轉模式，擴散到外縣市與海外，整體帶動教育相關產業的發展，將臺北酷課雲的成功案例與服務模組輸出國際。臺北市教育局期望透過臺北酷課雲服務，打造雲端永續經營維運平台，提供各項教學工具服務與資源素材，落實教育產業的創新營運模式，建立教育永續環境。
臺北市政府教育局
