圖書館是寶藏，也是迷宮！所以一般民眾到圖書館看書、找書、借書時，最需要的是得先找到書，從電腦或行動載具的線上書目檢索服務開始，經查詢後找到索書號，記下索書號(分類號、著者號)，然後找對在那一個館(總館或哪一個分館)、哪一個樓層、哪一個書架、哪一面書架、書架哪一格，才能找到書。尤其是當讀者置身於較大型的圖書館時，還得要先克服對環境的不熟悉，才能開始逐步取得想要的資源，無論是自行摸索或使用導覽地圖，往往耗費不少時間。

　傳統的圖書館利用教育是指導讀者認識圖書館服務、設施、組織，以及所提供的各種資訊活動，目的在使讀者能夠正確利用圖書館各項資源，以滿足他們的資訊需求。如何縮短這段過程？如何透過今日科技來緩和這條學習曲線？

　近年來國內物聯網的應用在各行各業發光發熱，圖書館服務一直以來與資訊科技緊密結合，為提升民眾便利服務及體驗行動科技所帶來之便利性，擁有逾百萬註冊讀者的國立公共資訊圖書館(簡稱國資圖)責無旁貸期許為民眾提供最創新有效率的服務，首次將Beacon定位技術引入公共圖書館，並將圖書館資源轉為行動化服務，有別於一般資訊服務，只針對單一系統推出行動APP的作法；國資圖改以讀者為中心，整合介接多元的資訊服務，輔以地理資訊，涵蓋讀者從入館到出館所需的重要資訊與設施服務等。不管民眾在館外或館內都可以透過APP迅速地查到書、並事先瞭解資料的館藏狀況、或先納入我的收藏、瞭解自己借閱清單及到期日等，並透過最新室內定位科技，協助以最短時間取得所需館藏、獲得資訊推播，最有效率地滿足讀者需求，達到資訊一指掌握圖書館資訊的功能。

　於此同時，讀者除體驗創新科技帶來的便利性，更提高自主資訊檢索的能力，有助於減少圖書館員業務負擔，進而能將時間投入在提供更好的服務。透過物聯網科技之應用，加入行動智慧、虛實整合及智慧感知導覽等服務之結合，期構建一個創新服務與智慧行動之圖書館學習環境。