一宇數位專注於數位學習及人才管理系統的設計,協助企業人才的發展,進而促使企業的基業長青。在協助企業的過程中,我們一直思考企業導入數位學習後的應用,能否不侷限在企業內部,能否透過數位學習輔助業務或外勤執行銷售任務或顧問服務,能否協助企業顧客的售後服務,提升顧客的滿意度。
為此我們開發App的應用,以微學習微支持的方式,協助企業將學習與任務執行結合。在觀察企業使用者使用情境後,我們發現如能提供更直接快速的方式來讓使用者可以立即取得知識,是至關重要的。於是,QR Code 結合 App應用於工作支持與學習的想法就此誕生。
在O2O概念下,QR Code 是虛實結合的最佳媒介,小小的正方型QR Code是開啟知識大門的鑰匙,透過手機掃描,瞬間精準豐富的資訊呈現眼前;透過手機掃描,立即成為會員或加入社交群組;透過手機掃描,讓顧客體驗過程更有深度。
一宇數位的會員制QR Handbook 雲端方案為企業開啟QR Code應用的快捷通道,讓企業快速簡單地設計出實用的QR手冊,縮短與顧客距離,並運用於工作支援、業務輔銷、教育訓練、產品售後服務、體驗零售,及型錄行銷等等場合。手冊的QR Code每次的掃描都被記錄,完整的統計分析報告,更是企業下一步行動的最佳指引。